 |
||||||
|
||||||
AKREDİTASYONLAR  APPLICATION FORMS
SERTİFİKA SORGULAMA YETKİLİ GİRİŞİEĞİTİM TAKVİMİ
|
Belgelendirme İş Akışı
There are no translations available. BELGELENDİRME SÜRECİ Döküman İncelemesi Kalite El Kitabını ve ilgili dökümantasyonunuzu hazırladığınızda TRB ofisleriyle dökümanların incelenmesi amacıyla irtibat kurmanız gerekmektedir. Bu inceleme, dökümantasyonun ilgili standart ile uygunluğunu veya uygunsuzluğunu ortaya çıkartabilir, uygunsuzluk halinde belgelendirme veya ön denetim öncesinde sorun -sorunların giderilmesi gerekmektedir. Döküman incelemesi Normal Şartlar altında TRB Merkez ofisinde yapılır fakat sizin isteğiniz doğrultusunda yerinde de yapılabilir. Ön Denetim Opsiyonle bir hizmet olan ön sistem denetimi, genellikle kuruluşunuzun belgelendirme denetimine hazır olup olmadığını gözden geçirmeniz amacıyla talep edilmektedir. Belgelendirme Denetiminden farklı olarak bu denetimde, kuruluşunuzun tüm fonksiyonları gözden geçirilmezken, potansiyel majör ve minör uygunsuzlukların tespitinde ve sistem gelişimin ölçümünde yol gösterici olacaktır. Ayrıca öne denetim, denetçilerimizin hangi kaynaklara ihtiyaç duyacaklarını tam olarak belirlemelerini sağlayacaktır. Ön Denetim Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001:2004) için zorunludur. TRB sadece bir program üzerine yoğunlaşmadan, kendi yasal üçüncü taraf denetim yönetimini geliştirmiştir. TRB, denetim prosesi içerisinde sadeliği ele alarak, müşterisi ile ortaklık zihniyeti içerisinde ve direkt olarak müşterinin ihtiyaçlarına cevap verebilecek şekilde çalışmaktadır. TRB aşağıdaki çerçeve içerisinde etkin, kolay ve hızlı belgelendirme süreci sağlamaktadır. Bilgilendirme Görüşmesi TRB ofisleriyle irtibat kurmanız, talep edilen sistemin gereklilikleri ve ilgili belgelendirmenin şartları hakkında detaytlı bir açıklama ve tartışma fırsatı sağlayacak, iki tarafın sorumlulukları ve proses gereksinimleri hakkında yapılacak net açıklamalar konu ile alakalı soru sorabilme avantajı sağlayacaktır. Firmanız adına "Belgelendirme Teklifi" nin hazırlanabilmesi için tarafınızca doldurulacak olan "Firma Bilgi Formu" `nu bölgesel ofislerimizden edinebilirsiniz. Gerekli bilgilerin sunulmasına müteakip, sertifikasyon işlemleri için masrafları içeren bir teklif firmanıza ulaştırılır. Bu teklifte yer alanlar haricinde, talep edilecek hiçbir ekstra ve gizli ücret bulunmamaktadır. Başvuru Teklifin kabul edilmesi ve imzalanması durumunda, tarafınızca doldurulmak üzere "Belgelendirme Başvuru Formu" size ulaştırılacaktır. Bu Formu doldurarak TRB ofislerine ilettiğiniz takdirde belgelendirme süreciniz başlamış olacaktır. Gözetim Tetkikleri Gözetim Tetkikinin sıklığı ve süresi uluslar arası klavuzlara göre belirlenir ve tarafınıza bildirilir. Bu denetimler sırasında tespit edilen uygunsuzlukların kapatılması, siz ve denetçimizin uzlaşarak belirlediği zaman çerçevesinde gerçekleştirilmelidir. Eksiklerin giderilmediği takdirde, belgeniz askıya alınabilir yada belgelendirme işlemi durdurulabilir. Ayrıca; firma, sözleşme içerisinde belirtilen gözetim ücretini ödemekle mükelleftir. 3. Yıl Sonu Denetimi Orjinal sertifikanızın kullanım süresi sona erdiğinde (3.Yıl Sonunda) bir sonraki denetim, ilk belgelendirme tetkiki ile aynı kapsamda ve statüdedir. Bu işlem sisteminizin tamamen standarda uygun bir şekilde devam ettirildiğini garanti altına almak içindir. 3. Yıl Denetiminin tamamlanmasını müteakiben yeni bir lisans sözleşmesi imzalanacak ve 3 yıllık işlem normal aşamalar içinde tekrar başlayacak ve yeni bir sertifika basılıp, kaydı yapılacaktır. Daha Önceden Belgelendirilmiş Firmalar Farklı belgelendirme kuruluşları tarafından belgelendirilmiş ve TRB `ye transfer olmak isteyen firmalar TRB merkez ofisimizle kontak kurularak bu süreci başlatabilir, TRB ayrıcalıklarından yararlanabilirler. Güvence ve Gizlilik TRB Sertifikasyon hizmeti sunduğu müşterilerine ait her türlü bilgiyi gizli tutacağını ve üçüncü şahıslara kati surette aktarmayacağını taahhüt eder. Bu taahhüt, hizmetlerini ve ürünlerini sürekli geliştirmek üzere çalışan kuruluşlar için tam bir güvence sağlamaktadır. Sistem Denetimi Sisteminizin dökümanlarınızda belirttiği şekilde çalıştığından emin olduğunuzda ve "Döküman İncelemesi" veya "Ön Denetim" esnasında tespit edilen uygunsuzlukların kapatıldığı belgelerle sabit hale geldiğinde, "Belgelendirme Denetimi" talep edilebilir ve TRB tarafından denetim planı yapılabilir. Sistem denetimi, sizlerin "yazdığınızı yaptığınızı ve yaptığınızı yazdığınızı" ayrıca tüm faaliyetlerin ilgili standart ile uyum içerisinde yürütüldüğünü garanti etmek amacı ile gerçekleştiriliir. Şayet, denetim sırasında minör uygunsuzluklar tespit edilmiş ise, bu problemleri çözmek amacıyla hazırlayacağınız faaliyet planı tarafınızdan tespit edilecektir. Belgelendirme Sistem denetiminin tamamlanması, standarda uygunluğunun tescili ve düzeltilmiş uygunsuzlukların doğrulanması veya faaliyet planının TRB tarafından onaylanması neticesinde firmanız için TRB merkezine belgelendirme tavsiyesinde bulunulacaktır. Bir sonraki aşamada, size sorumluluklarınızı açıklayan bir lisans sözleşmesi hazırlanacak ve karşılıklı imzalanmasını müteakip, bir sonraki belgelendirmeye kadar, sisteminizin ilgili standart ile uygunluğunun kanıtı olan sertifikanız www.trb.com.tr web sayfasındaki belgelendirilmiş kuruluşlar listesinde 5 gün içerisinde yayınlanacaktır. Daha sonra Logo Kullanım Talimatına göre TRB Belgelendirme logolarını kullanabilirsiniz ve onaylanan diğer logolardan da promosyon tanıtım amacıyla yararlanabilirsiniz TRB belgelendirme logoları şirketinizin operasyonlarının uluslar arası ve endüstriyel standartlara uygunluğunun kanıtı olarak size; itibar ve potansiyel sağlayacaktır. |
|||||
Products